发布日期：2025-07-15 05:03 点击次数：93
乐居财经 严明会 7月14日，据黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台，雇主电器累计投诉量477起，已完成473起，投诉完成率约99%，投诉问题波及居品性量，售后劳动等。
又名豪侈者投诉称，其于2023年10月购买了一台洗碗机（订单号：P69409*********4861），使用后发现餐具清洗不净，且新购餐具的瓷釉被划伤。
该豪侈者称，由于洗碗机不好用，一度停用，直至本年6月再次使用时，发现两个玻璃锅盖里面出现大面积深度划痕。
豪侈者联系客服后，对方发轫称划痕为“水渍”，后派使命主说念主员现场查验，却条件豪侈者现场使用以诠释问题。豪侈者默示，洗碗机使用不卓绝10次，却形成锅具毁伤，客服和售后使命主说念主员魄力差。
当今，该条投诉已完成，雇主电器已与用户协商洗碗机与赠品进行退款退货，而且洗碗机导致损坏的锅盖稀奇肯求抵偿1000元，专东说念主也正在一直跟进中。
此前，另有豪侈者投诉称，购买的雇主吸烟机抽不出烟。“技工上门检察时，点了一只烟草，以致无法吸走烟草烟雾。”
关于上述投诉，雇主电器回报称，已与用户疏通并达成一致，已疏通购买门店，退款贬责。
财务数据表示，2024年全年，雇主电器营收112.12亿元，同比微增0.1%，增速创近五年最低；归母净利润15.77亿元，同比下落8.97%，为近三岁首次下落。
2025年第一季度，雇主电器达成营收20.76亿元，同比下滑7.20%；归母净利润3.40亿元，同比下落14.66%。出现营收净利双下滑。
财报数据表示，2024年其销售用度30.79亿，研发用度4.14亿元。
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